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FAQ
Cómo contratar los servicios de INDYSE
Soluciones tecnológicas innovadoras en seguridad privada.
Consiga respuestas rápidas a las preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios.
¿Comprometidos con Nuestros Clientes?
En INDYSE nos dedicamos a mantener un contacto directo con nuestros clientes. Así, logramos comprender mejor sus necesidades y preocupaciones en materia de seguridad.
¿Los sistemas de seguridad son a prueba de inhibiciones?
Los dispositivos que ofrecemos han sido galardonados en los eventos más prestigiosos a nivel mundial. Los sistemas AJAX han alcanzado la máxima calificación tras ser evaluados por laboratorios independientes.
La central emite una alarma instantáneamente en caso de interferencia. Es inmune a intentos de inhibición, virus y ciberataques, y recibe actualizaciones periódicas.
¿Qué implica que el sistema esté vinculado a la CRA las 24 horas del día, los 365 días del año?
El sistema de seguridad se enlaza a la Central Receptora, que verifica continuamente intentos de intrusión, sabotaje y cortes de energía, descartando falsas alarmas. El cliente recibe información constante e inmediata sobre cualquier evento. En caso necesario, la Central Receptora coordinará con la policía.
¿Por qué elegirnos? Aquí están las ventajas:
En Indyse, únicamente pagas la cuota mensual y te olvidas de complicaciones.
Esta tarifa abarca el análisis de seguridad, los equipos, la instalación, el acceso a la aplicación móvil, el mantenimiento, el reemplazo de baterías (incluidas), la conexión mediante tarjeta SIM (datos ilimitados) y la vinculación con la central receptora de alarmas, incluyendo su registro en la policía.
¿Hay permanencia?
En INDYSE no hay permanencia. Solo es necesario comunicar la baja, y al mes siguiente se gestiona la desconexión del sistema de seguridad. Debe desinstalarse del domicilio y ser devuelto el equipo de seguridad.
¿Nos podemos quedar el equipo de seguridad?
Sí, si se da de baja del servicio, el cliente puede conservar el equipo de seguridad instalado. Para esto, se calculará el costo del equipo según los precios actuales. Es importante considerar que el equipo incluye una tarjeta SIM de datos ilimitados, esencial para el sistema. El cliente tiene la opción de continuar pagando los costos de la SIM con Indyse o darse de baja de la Sim M2M y colocar la suya propia.
¿Qué es el mantenimiento?
El mantenimiento está incluido en la cuota, garantizando el óptimo funcionamiento del sistema de seguridad. Al menos una vez al año, realizamos una visita presencial para revisar todos los equipos. Esto incluye la sustitución de dispositivos defectuosos, baterías, entre otros, siempre que el problema sea por defecto. También se monitorea el sistema de forma remota para su revisión.
¿Puedo ampliar el sistema de seguridad?
Sí, el cliente puede ampliar el sistema de seguridad en cualquier momento. Esta ampliación ajustará el incremento en la cuota mensual de amortización.
Soluciones tecnológicas innovadoras en localización
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¿Cuáles son los mejores localizadores para ti?
Según las necesidades específicas de cada cliente, se emplea un modelo u otro. Es fundamental comprender el funcionamiento básico de un localizador para elegir el que mejor se ajuste a nuestras exigencias.
Por ejemplo, podríamos requerir únicamente la ubicación de nuestro vehículo o, por el contrario, necesitar un localizador con servicio de central receptora de alarmas debido a las demandas de nuestra profesión.
Funcionamiento básico de un localizador
Los localizadores funcionan mediante señales recibidas de satélites como Glonass y otros sistemas similares. Algunos dispositivos operan con señales de tres grupos de satélites, mientras que otros emplean cuatro. Estas señales se transfieren a una plataforma de localización, accesible desde una aplicación o una plataforma web, donde se muestran ubicaciones en un mapa interactivo, como Google Maps. Además, estas plataformas ofrecen funciones avanzadas como control de flotas, creación de geocercas, notificaciones, monitoreo de velocidad y más. La transmisión de datos se realiza a través de una SIM 4G ilimitada con cobertura europea.
¿Qué tipo de cobertura ofrece la SIM M2M?
Contar con una cobertura confiable es esencial para garantizar la transmisión de datos de nuestros localizadores. Por ello, ofrecemos tarjetas SIM M2M ilimitadas de ámbito europeo. Estas SIM no pierden cobertura al cruzar fronteras dentro de la zona Euro y proporcionan datos ilimitados, eliminando preocupaciones sobre el saldo o el consumo de megas. Además, operan con tres proveedores principales (Movistar, Vodafone y Orange), lo que permite que la tarjeta cambie automáticamente al operador con la señal más fuerte, asegurando siempre una conexión óptima para la transmisión de datos.
Únete ahora
Todos los localizadores están vinculados a una suscripción mensual, la cual incluye acceso a la plataforma de localización a través de la web y la app, además del uso ilimitado de la tarjeta SIM M2M europea integrada en el localizador.
Avances en seguridad digital y localización Glonass
En Indyse trabajamos exclusivamente con los fabricantes líderes en seguridad electrónica y localización más destacados de Europa. Así garantizamos a nuestros clientes acceso a las mejores soluciones y beneficios del mercado.
